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求人番号.97932 【カスタマーサクセス】クラウドサービス企業の求人

  • スタッフ
  • 勤務地 東京都中央区
  • 年収 500~650万円

求人番号. 97932

【カスタマーサクセス】クラウドサービス企業の求人

  • スタッフ
  • 勤務地 東京都中央区
  • 年収 500~650万円

会社概要

・DX（デジタルトランスフォーメーション）に関するコンサルティング
・ICTを活用した業務改善に関するコンサルティング
・SaaS製品の開発、販売
・クラウドソリューションの導入における設計から開発、さらに定着化、保守・運用サポートまでのワンストップサービスの提供

  • 職種

    カスタマーサクセス

  • ポジション

    スタッフ

  • 仕事内容

    海外駐在員向け情報管理SaaS(自社製品)を導入された顧客へのメンテナンス業務
    ・オンボーディング業務(契約初期に自社Saasを使いこなすためのサポート)
    ・顧客に機能を活用してもらうための施策検討・実行
    ・顧客要望をもとに開発チームに機能改善の提案マニュアルなどのコンテンツ整理

  • 求める経験

    ・コンサルティング営業やカスタマーサクセス等のone to oneの顧客折衝経験がある方
    ・基礎的なITやSaaSの用語を理解している方

    (歓迎要件)
    ・SaaS業界での就業経験
    ・ベンチャー、スタートアップ企業での就業経験のある方

  • 求める人物像

    ・コトに向かって最善を尽くせる方
    ・BtoB SaaS事業に関心が強い方
    ・1→10の拡大期フェーズのベンチャーに参画したい方
    ・チャレンジを厭わず、新しいことを覚えることにも積極的な方
    ・チームワークを大切に取り組んでいただける方
    ・顧客志向が強く、課題の特定に全力を注ぎたい方

  • 英語スキル

    不問

  • 求める学歴

    大学

  • 想定年収

    500~650万円

  • 勤務地

    東京都中央区

  • 勤務時間

    フレックスタイム制(コアタイム11:00～15:00)

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