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求人番号.96165 【夜勤専従の電話対応窓口】資格不問！業界未経験歓迎！ プロジェクト...
- スタッフ
- 勤務地 東京
- 年収 300~500万円
求人番号. 96165
【夜勤専従の電話対応窓口】資格不問！業界未経験歓迎！ プロジェクトの立ち上げから一緒に活躍していただけるコミュニケーターを募集します！
- スタッフ
- 勤務地 東京
- 年収 300~500万円
会社概要
-
職種
メディカルコミュニュケーター(夜間専従) -
ポジション
スタッフ -
仕事内容
医療機器メーカーの窓口担当として、お電話にて医療機器に関するお問合せを担当いただきます。
主なお問合せは製品トラブル（緊急対応）
平常時は1日2～4件程度、繁忙期は1日３～5になることもあります。
＜業務の流れ＞
・受電→リモートで施設のソフトウェアのログにアクセスし原因を探索→その原因をフィールドエンジニアへエスカレーション→完了
※原因を探るツールとして複数のソフトウェアを立ち上げる為、PＣスキルが求められます。 -
求める経験
・社会人経験2年以上
・お客様から正確な情報を取得し、きちんと社内に伝達できる方
・機械類に明るい方（抵抗がない方）
・データを加工したり、読み解いたりするのが好きな方
・業界、コールセンター経験不問
・医療機関でのシステム使用経験者やテクニカルサポートなどの経験者優遇 -
求める人物像
・コミュニケーション能力のある方
・明るく前向きに業務に取り組める方
・知識欲が旺盛な方
・OA操作能力 -
英語スキル
必要 -
求める学歴
高校 -
想定年収
300~500万円 -
勤務地
東京 -
勤務時間
18：00～9：00(1日12時間勤務/休憩2時間） ※月12日勤務 ※研修期間中は日中帯8:30～18:30の内、8時間勤務 ※月～日の勤務 -
休日休暇
・シフト制 ・フレキシブル休暇 ・年末年始休暇 ・有給休暇 ・慶弔休暇 ・創業記念日休暇 ・産前産後休暇 ・育児介護休暇 など ・年間休日約120日（2019年実績:126日） -
福利厚生
社会保険完備（雇用・労災・健康・厚生年金）、社内保育室有、退職金制度、社長表彰制度（報奨金制度）
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